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Responsabilidade e Cuidado

Jogo Responsável no 60wim —
Diversão com Consciência

No 60wim, apostas e jogos de cassino são uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda. Aqui você encontra ferramentas, informações e suporte para manter o controle e jogar de forma saudável, responsável e segura.

Apenas maiores de 18 anos
Vigência: 01/01/2026
Lei 14.790/2023
Mercado brasileiro
Apostas envolvem risco financeiro real — jogue com consciência.

O jogo deve ser uma atividade de lazer, nunca uma forma de resolver problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle, busque ajuda imediatamente. O 60wim oferece ferramentas gratuitas de autoprotecção — e o suporte está disponível 24h por dia.

Proibido para menores de 18 anos

Comprometidos com o seu bem-estar

O 60wim acredita que jogar com responsabilidade é a única forma de jogar. Conheça os pilares que guiam nossa política de jogo responsável.

Entretenimento, não Obrigação

Apostas e jogos de cassino são formas de lazer. O 60wim incentiva que você jogue apenas quando estiver se divertindo — nunca para recuperar perdas ou resolver apertos financeiros.

Defina seu Orçamento

Antes de jogar, estabeleça um valor que você pode perder sem comprometer suas finanças. Nunca aposte dinheiro destinado a contas, alimentação, aluguel ou despesas essenciais.

Controle o Seu Tempo

Faça pausas regulares, estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão e respeite esses limites. Jogar por horas seguidas sem descanso é um sinal de alerta que não deve ser ignorado.

Você no Controle

O 60wim oferece ferramentas para que você mesmo gerencie sua experiência de jogo: limites de depósito, limites de perda, pausas temporárias e autoexclusão total, tudo no painel da sua conta.

Jogo Nunca é Prioridade

Família, amigos, trabalho e saúde sempre vêm primeiro. Se o jogo está interferindo nas suas relações pessoais ou responsabilidades, é hora de reavaliar e buscar apoio.

Ajuda Sempre Disponível

Se você ou alguém que você conhece está tendo dificuldades com o jogo, o suporte do 60wim está disponível 24h. Também indicamos recursos externos de apoio psicológico e tratamento.

Recursos disponíveis na sua conta

O 60wim disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo. Todas são gratuitas e podem ser ativadas a qualquer momento.

Limite de Depósito
Financeiro

Defina um teto máximo de depósitos por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — para evitar decisões impulsivas.

  • Acesse "Configurações da Conta"
  • Selecione "Limites de Jogo Responsável"
  • Defina o valor e o período desejado
  • Confirme com sua senha de acesso
Limite de Perda
Financeiro

Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Quando esse limite for atingido, sua conta é automaticamente bloqueada para novas apostas até o período se reiniciar.

  • Acesse "Configurações da Conta"
  • Selecione "Limite de Perda"
  • Informe o valor máximo aceitável
  • O sistema aplica o bloqueio automaticamente
Limite de Sessão
Tempo de Jogo

Configure alertas e limites para o tempo que você passa jogando por sessão. Quando o tempo definido for atingido, você receberá um aviso e poderá optar por encerrar a sessão.

  • Acesse "Jogo Responsável" no menu
  • Defina a duração máxima de sessão
  • Ative os alertas intermediários (50% e 80%)
  • Receba notificação ao atingir o limite
Pausa Temporária
Time-Out

Precisa de um descanso? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, sua conta fica suspensa para apostas — mas você pode acessar o histórico e o saldo.

  • Acesse "Jogo Responsável" no painel
  • Selecione "Pausa Temporária"
  • Escolha o período: 24h, 7d, 30d ou 90d
  • A pausa entra em vigor imediatamente
Autoexclusão
Permanente

A autoexclusão suspende sua conta permanentemente ou por um período mínimo de 6 meses, sem possibilidade de reversão antecipada. Essa medida é indicada para quem identifica um problema sério com o jogo.

  • Entre em contato com o suporte 24h
  • Solicite a autoexclusão por e-mail ou chat
  • Escolha o período mínimo (6 meses) ou definitivo
  • Processado em até 24 horas úteis
Transparência nas Odds
Educação

Todas as apostas e jogos no 60wim têm uma margem da casa embutida. Isso significa que, no longo prazo, a casa sempre tem vantagem estatística. Conhecer esse fato é essencial para apostar com consciência.

  • Odds refletem probabilidades com margem da casa
  • Slots têm RTP (retorno ao jogador) divulgado
  • Nenhum sistema garante ganhos consistentes
  • Jogue pelo entretenimento, não pelo lucro
Precisa ativar alguma ferramenta agora? Entre em contato com nosso suporte pelo Chat ao Vivo disponível 24h ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável". Nossa equipe responde em até 2 horas.

O que é jogo problemático?

O jogo problemático (também chamado de ludopatia ou dependência do jogo) é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno de comportamento que pode afetar qualquer pessoa, independentemente de idade, renda ou histórico. No Brasil, estima-se que entre 1% e 3% da população adulta apresenta algum grau de comportamento problemático relacionado a apostas e jogos.

A diferença entre jogar por diversão e jogar de forma problemática nem sempre é óbvia. O jogo responsável começa com autoconhecimento: entender seus próprios padrões, reconhecer sinais de alerta e agir antes que o problema se aprofunde. No 60wim, levamos isso a sério — e é por isso que disponibilizamos ferramentas e informações para que você cuide de si mesmo enquanto se diverte.

Sinais de alerta para ficar de olho

  • Aumentar as apostas progressivamente para tentar recuperar perdas anteriores ("caçar o prejuízo").
  • Mentir para familiares ou amigos sobre o valor gasto com apostas ou o tempo dedicado ao jogo.
  • Sentir agitação ou irritação quando tenta reduzir ou parar de jogar.
  • Usar dinheiro de contas essenciais (aluguel, alimentação, saúde) para financiar apostas.
  • Pensar constantemente no jogo — planejando a próxima aposta mesmo durante atividades do dia a dia.
  • Negligenciar trabalho, estudos ou família em razão do tempo gasto com apostas.
  • Pedir dinheiro emprestado ou acumular dívidas para continuar jogando.
  • Jogar para aliviar estresse, ansiedade ou depressão em vez de buscar outras formas de lidar com esses sentimentos.

Dicas para manter o jogo saudável

  • Estabeleça um orçamento fixo antes de cada sessão e nunca ultrapasse esse valor, independentemente do resultado.
  • Defina um tempo máximo para cada sessão de jogo e use um alarme para lembrar de parar.
  • Nunca jogue sob o efeito de álcool ou outras substâncias que comprometem o julgamento.
  • Alterne o jogo com outras atividades de lazer — exercícios, encontros com amigos, hobbies.
  • Encare as perdas como o custo do entretenimento, não como dinheiro a ser recuperado.
  • Comemore as vitórias com moderação — grandes ganhos não indicam que uma "sequência boa" vai continuar.
  • Converse abertamente com pessoas de confiança sobre seus hábitos de jogo.

Proteção de menores no 60wim

O 60wim é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Durante o processo de cadastro e verificação KYC, exigimos documentos que comprovem a maioridade (CPF, RG ou CNH). Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente.

Se você compartilha dispositivos com menores de idade, recomendamos ativar o controle parental do seu sistema operacional ou navegador. Nunca deixe sua conta do 60wim com login salvo em dispositivos acessíveis a crianças e adolescentes.

Você joga de forma responsável?

Responda com honestidade às perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" a 3 ou mais itens, considere conversar com um profissional de saúde ou acionar as ferramentas de jogo responsável do 60wim.

  • 1 Você já apostou mais do que planejava e sentiu dificuldade de parar?
  • 2 Já usou dinheiro destinado a contas ou necessidades básicas para apostas?
  • 3 Tentou recuperar perdas apostando mais, mesmo sabendo que era arriscado?
  • 4 Sente que precisa apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
  • 5 Já escondeu de familiares ou amigos o quanto tempo ou dinheiro gasta com jogo?
  • 6 O jogo já causou conflitos no seu relacionamento, trabalho ou vida financeira?
  • 7 Sente ansiedade, irritação ou inquietação quando não pode jogar?
  • 8 Já pediu dinheiro emprestado para alguém a fim de continuar apostando?
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: pode ser um sinal de jogo problemático. Você não precisa enfrentar isso sozinho — entre em contato com o suporte do 60wim ou com um dos recursos externos listados abaixo.

Canais de apoio e suporte

Você não precisa passar por isso sozinho. Confira os canais disponíveis — dentro e fora do 60wim — para quem precisa de ajuda com o jogo.

Suporte 60wim — Chat ao Vivo

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Fale diretamente com um atendente sobre qualquer ferramenta de jogo responsável, pausa ou autoexclusão.

Disponível 24h — Chat na plataforma
E-mail de Jogo Responsável

Envie suas dúvidas, solicitações de limite, pedido de pausa ou autoexclusão por e-mail. Nossa equipe especializada responde em até 2 horas úteis para assuntos de jogo responsável.

[email protected] — assunto: "Jogo Responsável"
CVV — Centro de Valorização da Vida

O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento. Se o jogo está afetando sua saúde mental, não hesite em buscar ajuda especializada.

Ligue 188 — disponível 24h, todos os dias
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Os CAPS são unidades públicas do SUS que oferecem tratamento gratuito para dependências comportamentais, incluindo a ludopatia. Consulte a unidade mais próxima de você.

Atendimento gratuito pelo SUS em todo o Brasil
Jogadores Anônimos (JA)

Jogadores Anônimos é uma comunidade de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo, baseada no programa de 12 passos. Grupos presenciais e online em todo o Brasil.

Grupos disponíveis em São Paulo, Rio, BH e outras cidades
Psicólogo pelo CREMESP / CFP

Terapia cognitivo-comportamental (TCC) é um dos tratamentos mais eficazes para a dependência do jogo. Procure um psicólogo registrado no Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Consulte o CRP da sua região para indicações
Nota importante: O 60wim respeita e incentiva quem busca ajuda. Solicitar autoexclusão ou limites de jogo nunca resultará em penalidades, bloqueio de saldo disponível ou qualquer forma de discriminação. Seu saldo pode ser sacado normalmente mesmo com a conta suspensa por jogo responsável.

Base legal e regulamentação

O mercado brasileiro de apostas esportivas e jogos online passou por uma importante transformação regulatória nos últimos anos. A Lei 13.756/2018 abriu o caminho para as apostas de quota fixa no Brasil, e a Lei 14.790/2023 regulamentou de forma abrangente os jogos de azar online, incluindo cassinos virtuais, e estabeleceu obrigações claras de jogo responsável para os operadores.

A SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão regulador responsável por fiscalizar o setor, conceder licenças e garantir que as operadoras cumpram as normas de proteção ao consumidor e jogo responsável. O 60wim opera em conformidade com esse marco regulatório e apoia a implementação de padrões elevados de proteção aos jogadores no Brasil.

Entre as obrigações previstas pela regulamentação brasileira estão: a proibição de acesso a menores de 18 anos, a disponibilização de ferramentas de autoexclusão, a limitação de publicidade direcionada a públicos vulneráveis e a obrigação de exibir avisos sobre os riscos do jogo. O 60wim cumpre e vai além dessas exigências, pois acredita que o jogo responsável é um valor, não apenas uma obrigação legal.

Lei 14.790/2023

Regulamenta os jogos de apostas de quota fixa e os jogos online no Brasil. Estabelece obrigações de jogo responsável, proteção ao consumidor e licenciamento de operadores pela SPA.

SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas

Órgão regulador do setor de apostas e jogos online no Brasil, subordinado ao Ministério da Fazenda. Responsável pelo licenciamento, fiscalização e aplicação das normas de jogo responsável.

Proteção ao Consumidor (CDC)

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) também se aplica às plataformas de apostas. O 60wim garante transparência nas regras, clareza nos bônus e respeito aos direitos dos jogadores.

Jogue com consciência no 60wim

Diversão de verdade começa quando você está no controle. Explore nossa plataforma com responsabilidade — slots, apostas esportivas, cassino ao vivo e muito mais.

Apenas maiores de 18 anos — Jogue com responsabilidade